反诈案例：还款落入客服圈套，一女子被骗32112元
8月17日，清江浦分局清江派出所接市民骆某报警称，想还贷款被骗32112元。民警了解到，骆某在平安普惠APP上贷款32112元，一直未能成功还款，于是在百度搜索该APP的客服电话，后添加客服QQ号。客服称，因系统故障想还款可以直接转账给个人，并称公司是做小额贷款的，平台放贷的钱也是民间借贷来的。随后，客服发来一个银行卡号，让骆某直接转账到卡上。骆某转账后发现，平安普惠APP上仍显示贷款未还清，联系客服，客服让骆某将转账记录截图发在平安普惠公众号上，公众号显示非工作时间，客服称非工作时间无法打印还清截图，之后会处理。目前，案件正在进一步调查中。
警方提示：不论还款还是咨询客服都要通过官方渠道，对于客服要求将钱转入个人银行账号，或者扫描二维码付款，那么基本可以判定是骗局，必须立即停止操作。
（来源：淮安警方）