淮安市民政局日前公布全市社会救助服务热线，该热线兼具投诉举报、政策咨询、求助受理等功能。
全市各级民政部门通过畅通热线，简化工作流程，健全转介机制，明确主体责任，将确保及时受理和回应困难群众求助，做到凡困必帮、有难必救。
据统计，截至2020年6月，全市累计实施临时救助16720人次、支出临时救助金1462.6万元，分别同比增长255.6%、109.4%。
救助人数增长较多的主要集中在三类群体：一是家庭成员遭遇重大疾病患者，救助12228人次；二是受疫情影响暂时不能外出务工返工的生活困难对象，救助1694人次；三是因疫情造成基本生活出现困难群众，救助1457人次。
经综合分析，临时救助总量增长明显，主要有以下几点原因。一是宣传力度加大。在全市集中组织开展专项行动，通过逐户排查走访、政策宣讲、现场受理，在建档立卡对象家庭张贴救助服务热线，群众对临时救助政策知晓度提高，申请人数明显增加。二是办理程序简单。临时救助相对灵活，审批快捷，尤其在疫情防控期间，申请办理程序进一步简化，困难群众能在最短时间拿到救助金。三是小额救助增加。低保标准2倍以内的小额临时救助金由镇（街道）审批发放，上半年由镇（街道）直接审批实施临时救助的对象有11373人次。
（来源：淮海晚报）