淮安日报讯:近年来,我市全面贯彻落实中央和省委省政府深化“放管服”改革精神,按照“便企利民惠众”工作目标,坚持系统思维,紧抓“互联网+政务服务”信息惠民国家级试点契机,在全省率先构建市域一体化政务服务体系,实现政务服务集成超越发展,打响了“就近办”便民服务品牌。
强化集中度,实现四级政务服务站点“一体化”。瞄准“进一个门办所有事”改革目标,全市建成1个市级政务服务中心、8个县区级政务服务中心、97个镇级为民服务中心、1596个村级便民服务帮办代办站点,四级服务实体平台实现全覆盖。各县区审批(服务)事项按照“应进必进”原则,全部进入政务服务中心大厅和平台办理,打造全市跨部门跨层级跨区域的“有级无界、零距离与足不出户”的便民服务新样板。建立以市政务服务管理委员会为主要负责单位,市委营商环境优化办、市大数据管理局、市行政审批局和各县区为主要成员单位的分工协作体系,整体协同推进。
强化扁平度,构建四级政务服务“一张网”。按照“一级开发四级使用”总体要求,统一应用软件,统筹搭建集信息公开、网上办事、效能监察、公共服务于一体的政务服务网,保证行政审批与政务服务信息在“多维空间”上的系统性与整体性协同。截至目前,全市所有镇(街道)、村居网络均部署到位,镇(街道)、村居网上办理覆盖率均为100%。创新“全事项”外网申报、“全流程”并联审批和“全功能”网上服务,实现“网上办、全流程、不见面”。据统计,我市网上办件最短时间为7分钟,承诺件平均办事时间降为1个工作日。
强化集成度,推进至简办事“全覆盖”。全面精简涉及企业和群众办事创业各类证明材料,科学规范出具证明的程序,健全信息共享与核查机制,减少不必要的“重复证明”“奇葩证明”,提升政府行政和公共服务效率。创新“一表申请、一窗受理、一条龙办理、一个区域办结”服务模式,重点从企业开办、不动产登记、建设项目施工许可证获取、二手房交易等关联事项、高频事项、热点事项进行突破,实行“保姆式”帮办代办服务。
■融媒体记者 左文东,通 讯 员 嵇友胜