淮安新闻网11月3日讯（秦艳艳）继市区公交车不开空调仍收取2元费用的现象报道之后，日前，公交车存在的不报站名、车内无路线说明图等问题又引起了不少市民的质疑。
市民说遭遇
家住淮安富丽花园社区、在大学城上班的张先生，虽然每天都要挤22路公交车上下班，但有时候也会因公交车不报站名而吃了亏。“我坐的这班车很是奇怪，一路上报站名是断断续续的。有一次，自己有事情要到大治路，但始终没听到报站名，虽然对地形还算了解，但结果还是坐过了一站。一站路打的不划算，最后自己是走回来的。”
与张先生有着相似乘车经历的吴小姐也向记者反映，从市区开往楚州区的8路公交车，在人流稀少的地方也存在着不报站名的现象，“司机问都不问一下，不知道是报站器坏了，还是司机见人少不想停车？”
“幸好，我和这几个外地人到的是同一个站，下车时还是我提醒他们的。”前几天，刚从外地出差回来的李先生介绍，从火车站坐公交车到市区淮海广场的一路上，几个外地人一上车就开始打量公交车厢，之后，就紧紧地盯着外面看，只要公交车停下了，他们就显得格外紧张、不知所措。由于没有路线说明图，他们不知道公交车行驶到哪个站，更不知自己该到哪个站下车。 公交作解答
记者拨通了市公交总公司的服务热线，就市民在乘坐公交过程中所遇到的公交车不报站、车内无路线图等问题进行了咨询。
针对公交“哑巴”现象，公交总公司的有关工作人员向记者解释，“我们总公司对公交车不报站名的现象，一直都进行着监督管理，也向公交司机强调过多次。但是，目前仍旧存在部分公交车在部分地段和时间范围内不向乘车市民报站名的现象。”据该工作人员分析，导致公交车“哑巴”的原因大致有两种，一是公交车内置报站器损坏未及时修复，另外就是公交驾驶员存在明显的偷懒心理。
至于公交车内没有线路图的问题，公交总公司工作人员表示，“11月8日，市公交总公司将对市区全部公交车线路进行大规模调整。调整之后，市区所有公交车车厢内部都张贴线路说明图。”工作人员还补充解释，之所以出现公交车内没有路线说明图，主要因为目前市区部分公交车辆之间存在线路不清楚甚至混乱的状况，此次公交线路大调整也正是为了解决这一问题。