淮安区交通运输局助力文明城市创建

淮安日报讯：为加快推进全国文明城市创建，进一步提高交通运输行业文明程度和水准，淮安区交通运输局加强组织领导、广泛宣传发动、周密安排部署、严格落实责任，保证文明城市创建工作有力、有序、有效开展。
扎实有效造浓创建氛围。在公交车、出租车、客运站、车载电视、智慧站牌进一步加大创建全国文明城市宣传的滚动播放频率，在人员集散场所悬挂规范的横幅和标语，向干部职工编印发放宣传手册，利用驾驶员短信平台、交通网站、微信公众号开展“一日一创”发送，多途径造浓创建氛围。
立足根本抓好道德建设。以交通法规、职业道德、服务规范和“核心价值观”为重点，加强交通运输从业和服务人员素质培训，提升文明服务水平。开展“文明职工”、“服务标兵”、“最美驾驶员”、“道德模范”为主题的文明服务竞赛活动，调动干部职工参与文明城市创建的积极性和主动性。
从我做起提升窗口形象。着力实施交通管理、文明工地、行业形象、从业队伍、服务质量等“五大”提升工程，全面提升交通运输系统创建工作力度和质效。教育干部职工养成良好的职业习惯，争当文明服务的先行者，以交通人的文明形象影响和引导旅客及市民群众举止文明、行为规范。
创新举措提高服务质效。开展“体验式服务”，通过管理者、驾驶员和服务人员乘坐一次公交车、排队购一次车票、改签一次班次等“换位体验”举措，找准服务缺失。在今后管理服务中，设身处地地为服务对象着想，加大情感投入，真正做到“千难万难不让服务对象为难，千好万好都为旅客服务好”。
全员参与形成创建合力。在进出站、候车大厅、售票窗口和客运车辆的车厢内设计张贴“您排队我点赞”、“您礼让我点赞”、“维护车内环境、请勿车窗抛物”和“文明乘车我点赞、文明行车您点赞”等，使其学做有标准，让文明创建成为全体交通人和旅客的自觉行动。
打违治乱规范交通秩序。组织开展大面积、全方位的线路巡查，严厉打击农公班车、公交车进出站不规范、站外上下客、不各行其道、乱鸣号、并排行驶、行车中接打手机等不文明行为。严禁出租车不靠边上下客、随意掉头、变道加塞、超速行驶等违法违规行为，做到车行一线文明一路。
一着不让整治环境卫生。加强对营运车辆、公交客运站点和京杭运河等全区通航水城沿线环境卫生整治。扎实做好车容车貌、枢纽站点的内外环境卫生保洁，同时抓好禁烟、安检和秩序管控。通过整治，使全区各交通站场、港口码头、施工现场等公共卫生环境和形象干净整洁，秩序优良。
瞄准目标严抓落实到位。为防止干部职工产生“文明城市创建工作说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的松懈情绪，将软任务转化为硬指标，落实到所属单位、部门、人员，实施量化考评，确保各项目标任务完成。
该部门负责人表示，全系统干部职工将以更加饱满的热情和崭新的姿态，履责担当，主动作为，高标准抓落实，把创建工作做得更扎实、更丰富、更有效，为淮安文明城市创建作出交通人更大的贡献。（■ 盛建堂 李贯平）
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