众所周知，国内的电商都是依靠一、二线城市发家，但是近年来，国内电商巨头京东将掘金重点瞄准中小城市，以谋求更大的发展和突破。在这一过程中，位于三、四线中小城市的实体超市有什么样的遭遇呢?如何面对线上，他们的未来的又将如何?
线下确有优势，线上更有优势!
“我会去买烟，买瓶饮料什么的。”谈起来路边的小超市，淮安市民王先生觉得不可或缺，毕竟这也很便捷。“如果锅上蒸着大闸蟹，恰巧家里没醋了，我总不能等快递给我送过来吧?”确实，网上超市的商品齐全，品种繁多，但因为存在送货时间、商品专卖等多种问题，很多消费者还是习惯在线下实体超市购物。
王先生同时也表示，很多时候，网上购物的便宜建立在“量大从优”基础之上，这和自己的消费理念很不符合。“我夫人喜欢精打细算，但是一次买下几大桶洗衣液，实在让人受不了啊!”
记者在淮安几个大型超市观察发现，前来购物的消费者还是很多，一位店长直言说，“面对网购的冲击，我们也在转型，服务比以前更加贴心到位，价格也很亲民!”
尽管习惯于传统的消费习惯，但是线上购物也变得越来越有“情趣”。淮安市民宋先生觉得自己变得很喜欢“网购”，只要手机登录电商软件后，就可以查看详细的信息，选择后可以用不同方式付款，然后就坐等商品上门了，“如果商品不满意，我就拒收，或者联系快递上门取件退货。”
据记者随机调查，越来越多的淮安市民，喜欢上网购物，尤其是很多年轻人，他们逐渐成为网购的生力军。记者同时也发现了一个有趣的现象，就是随着智能手机的普及，很多中老年人也在尝试起网购，并认为是一件很时髦的事情。
几年前，宿迁市民赵阿姨，曾经尝试过电视购物，由于体验感不佳，就觉得日渐流行的网购也不“靠谱”，但在女儿帮她在京东超市买了几件东西后，赵阿姨立马转了性子，不仅自己学会如何用手机APP网购，还教会身边的众多好友。
线上眼花缭乱，物美价廉是关键!
“方便、快捷!”很多消费者告诉记者，网购确实让人“着迷”，但是挑选的过程也是让人“既爱又恨”，尤其像“618”“双11”等著名促销日会让人特别疯狂。
从早前喜欢买家电、家居等大件商品，近年来，很多中小城市的居民也喜欢上在电商超市购物。电商巨头纷纷拿出自己的“下沉”方略，通过各式各样的促销打折，不断刺激消费购买。
有专家分析说，一、二线城市消费者已经走过早期的狂热。对于他们来说，无论是线下还是线上，都只是购物的一种方式，结果只需选择一种合适的方式。但对于中小城市的消费者来说，电商超市的出现，让他们异常兴奋，依赖性也越来越强。
“很多商品在本地超市是没有的。”宿迁市民李女士坦言，自己通过电商超市有更多的新鲜感和体验感，“一些知名品牌和海外产品，也可以买到，确实很棒!”
记者在宿迁、淮安两地采访发现，很多消费者早期的线上购物体验都很糟糕，“实物与描述差别较大”、“质量差强人意”、“售后服务不好”……但不得不说，很多消费者还是对知名电商保持着较好的印象。一位消费者就称赞说：“京东自营确实很贴心，还有很多的旗舰店也很让人放心!”
早前线下超市的商品价格相对低廉，但是品牌选择度不高，而且还存在假货、高仿的潜在危险。如今知名电商超市让大家吃了一颗“定心丸”，但中小城市的消费者认为价格的因素还是很重要，“肯定要比较后再买!”
日前，京东在全国开启线下燎原模式，京东超市百城行空降百余座城市，宿迁和淮安也在此列。近乎五折的优惠，还有万余种商品的降价销售，让两地很多消费者感觉实惠。
线上融合线下，实体样本如何描绘?
除渠道下沉，线下零售业仍占据较大份额。今年以来，各大电商还着致力于建立中小城市实体小店。未来城市的零售业格局，“夫妻店”和“家庭作坊”式的小零售店或将面临转型。
京东提出用五年时间在全国建100万家便利店，其中一半在农村。“建成后，你身边每6家小店中，就会有一家是京东便利店。”京东商城华东区工作人员表示，京东便利店是京东线下版本的创新综合体。现有的实体门店可以免费加盟成为京东便利店，从而获取优质的货源、品牌、模式与管理渠道。
连日来，京东超市百城行引起了宿迁和淮安消费者的热切关注，而网友在网上纷纷留言，希望加盟成为京东便利店。记者在采访中也发现，许多夫妻店，或者开在小区门口的小型商店，确实在考虑未来出路问题，绝大多数希望能与电商合作，取得助力。
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