继去年银行理财销售“双录”原则性指导意见出台后，近日，银监会正式发布了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(下文简称“规定”)，对“双录”提出了更为细化的要求，如设立销售专区、规范销售用语等，堪称“双录”规定的2.0版。“规定”将自今年10月20日起施行。
●新规：细致到推销该说哪些话
据了解，银行理财销售“双录”概念最早于2013年提出。去年，其指导性原则正式出台，但由于没有细则要求，使得“双录”在实践中也存在不少走形式的问题，所以此次银监会制定了新的“规定”，以进一步深化监管要求。
记者梳理发现，此次新规主要涉及三个重点方面。首先是对需要“双录”的产品做出界定，规定银行自己发行的理财产品以及代销的金融产品必须“双录”，代销国债和实物贵金属可视情况而定。其次，对销售场所提出要求，即必须设立销售专区，并在专区内装配电子系统。也就是说，去买理财产品时，必须在理财专区购买，而不能直接在银行柜台购买，如果银行营业面积有限，则需要设立专门的理财销售柜台。最后，对销售流程进行了明确。要求机构设计统一的服务话术标准。话术中至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容，真实、全面地反映产品的性质和特征，不得误导消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品。
●走访：市区已有银行提前“执行”
昨日，记者走访发现，对于此次新规提出的要求，淮安市不少银行已经提前开始实施。在苏州银行，记者看到，虽然理财产品目前还是在柜台销售，但旁边贴着写有“理财(代销)产品销售专区”字样的提示标志。工作人员介绍，客户购买时，理财经理还会详细告知产品属性。
还有不少银行已经配备了录音录像设备。有工作人员表示，在提前告知投资者的前提下，他们会对销售行为进行录音录像。“目前，我们网点销售理财还没有开辟专门的区域，但我们会在一两个月内，按照规定要求进行改进。”一家银行的理财经理如是说。
●提醒：留心存款业务和网购理财
淮安农村商业银行法务经理陈勇表示，此次新规让“双录”形成了统一的销售、操作流程以及规范的营销话术，有利于防范误导销售，在维护客户权益的同时，也能够为银行减少不必要的纠纷。
不过，他同时提醒投资者，“双录”只涉及到理财产品，不包括存款业务，对于可能产生的“贴息存款”、“存款失踪”等风险，投资者还需自行注意。此外，“双录”没有涉及网上和自助机购买理财产品的行为，投资者在通过这两种渠道购买理财产品时，需要仔细阅读产品说明书，对风险进行充分了解。(王星)
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