淮安新闻网讯 12月16日下午,市政务办召开淮安市便民小微政务服务工作座谈会,把“群众需求无小事、群众小事都是天大事”的服务观念和切实解决政务服务群众最后一公里问题再次深化。
自2016年3月开展便民小微政务服务以来,市政务办通过召开便民小微政务服务工作动员会、专家论证会等一系列举措,认真梳理细化征集来的261条建议,从针对性、创新性、可行性等各方面进行筛选,并挑选出涉及互联网、公安、卫生等类型的便民小微政务服务事项共计37条。自8月10日推进便民小微政务服务以来,已有26条建议得到落实,获得了办事群众的肯定。
如今,市政务服务中心的细微服务无处不在,每个窗口的标识标牌、饮水机、无障碍卫生间、手机充电处都清晰可见。这一处处便民小微服务的亮点,让市民时刻感受到规范和高效。
座谈会上,市政务办党委书记、主任张守美就新常态下如何继续搞好便民小微政务服务、打通服务群众最后一公里提出要以“五个坚持”为统揽,以技术创新手段为抓手。一是要坚持巩固提升首批便民小微政务服务申创项目,打造品牌;二是要坚持立足“互联网+政务服务”方式,开展便民小微政务服务、指尖服务;三是要坚持立足面向社会弱势群体,进行拓展;四是 坚持打造服务型政府要求,提升社会满意度;五是坚持立足多功能市县政务服务中心,在提供相关配套服务等方面,继续围绕全覆盖、全方位、全满意、高水平等建设政务服务目标,不断提升淮安市政务服务的工作水平。
市政务办副主任丁永祥向与会者介绍了2016年便民小微政务服务工作开展情况,宣读通报了“便民小微政务服务”申创采用项目。淮安区政务办、市公共资源交易中心盱眙分中心等5个申创者代表,分别就便民小微政务服务等工作,交流了在淮安市政务服务领域的建议与想法。(丁冬 居冉 韩朋友)
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