江苏若态文创有限公司招聘售后客服若干名

编号:54653 2024年07月06日 362人次

    若态集团,中国文化创意、原创设计服务商。成立于2007年10月,目前拥有若来、若客、喵乎汪也三大品牌,聚焦IP潮玩、IP衍生品开发及授权、DIY文化、机械传动模型、宠物用品等领域。若态集团始终以“专注原创,天生不一样”为宗旨,传播积极健康、全球化的潮流生活美学。集团员工规模4000+人,拥有100多项专利。

    ★、售后客服

    岗位职责:

    1、处理天猫、京东、抖音、拼多多、小红书、微信等电商渠道客户的订单问题,例如查件、催单、退换货等,确保客户有良好的购物体验;

    2、处理国内销售渠道客户购买的产品问题 ,及时有耐心地提供专业及有效的解决方案,并及时输出产品问题;

    3、收集并反馈遇到的产品问题,根据自己的经验提出解答思路或方案。

    任职要求:

    1、条理清晰,有较强的逻辑思维能力;

    2、积极主动,能沉下心学习,为人踏实,责任心较强;

    3、有耐心,具有一定的抗压能力和自我情绪管理能力 ;

    4、熟练电脑操作,打字速度快,能应对多人同时在线咨询。

    ★、上班时间

    早班8:00-18:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-24:00。

    ★、薪资福利

    综合月薪:4000-5000元

    全勤奖、岗位补贴、加班补贴、发放节日礼品、每个季度团建、每年组织员工旅游。

    公司地址:淮安经济技术开发区南马厂大道1号5号厂房


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友情提示:提高警惕,谨防诈骗

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