编号:6056 2011年08月23日 3034人次
江苏省广电网络公司淮安分公司为适应公司发展需要，推进有线数字电视事业发展的步伐，(原淮安有线电视台)现面向社会诚聘如下岗位：
●呼叫中心客服代表：3-5名
岗位描述：
1、负责受理客户的报修、咨询、投诉等；
2、及时将客户意见和建议反馈，随机抽取部分客户进行回访，征求并了解客户对维修质量及服务态度情况的反映；
3、负责外呼宣传公司销售政策，营销公司产品，主动了解客户需求，并做好信息反馈工作；
4、负责客户满意度调查工作。
岗位要求：
1、教育背景：本科以上学历，市场营销、客服等相关专业。
2、性别要求：女性
3、年龄要求：24周岁以下。
4、综合素质：具有良好的语言表达沟通能力和客服意识，仪态端庄大方，举止得体，口齿清晰，普通话标准，熟悉使用WORD、EXCEL等常用办公软件，善于沟通,能吃苦耐劳,有团队合作精神,有同类岗位经历者优先录用。
●综合管理岗文秘 1名
岗位描述：
1.负责分公司文秘工作，包括公文运转、保密工作；
2.负责分公司重要会议的筹备及会务安排工作；
3.负责分公司档案管理工作；
4.负责分公司行政事务工作；
5.负责分公司办公系统自动化、网络化管理工作；
6、负责组织公司公关宣传工作；
岗位要求：
1、大学本科及以上学历，中文、新闻、文秘等相关专业；
2、年龄要求：25周岁以下；
3、熟悉行政日常管理工作流程，具有较为丰富的实践经验；
4、良好的工作责任感和职业操守、良好的团队合作精神，优秀的外联与公关能力；
5、具备良好的书面写作能力，口头表达和表现能力，强于组织、沟通、协调；
6、具备一定的法律知识。
招聘说明：
应聘人员经笔试、初试、复试等程序后，一经录用，待遇从优，并按规定缴纳相关保险。
报名截止日期：2011年09月02日下午18：00前
报名地址：淮安市大治路6号东附楼三楼综合管理部2室
【请带上个人详细简历、学历证书（证明文件）、身份证（复印件）、相关证书及近期免冠两寸彩照两张】
江苏省广电网络公司淮安分公司
2011年08月22日
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