编号:2610 2010年10月13日 3234人次
淮安光大旅行社招聘前台接待、专职导游
条件：
年龄：20-30岁。
学历：大学专科及以上学历。
经验：三年以上前台旅游接待或拥有两年以上销售管理工作经验。具有良好的口语表达能力、市场营销学、礼仪等相关知识，对于国内常规线路掌握情况娴熟且具有管理能力的优先。
岗位特点：必须拥有较强的窗口服务意识、具备“游客至上”的服务理念和较好的销售技巧。
业务了解范围：了解国家有关旅游的法律、法规，熟悉旅游市场的行情，掌握旅行社经营范围、经营状况及各种业务管理规定，全面掌握与客户沟通的方法
职位目的职责范围：一、前台销售。
二、前台接待。
三、客服电话接听。
四、维护前台正常运作秩序。
五、前厅游客投诉处理。
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