编号:54653 2024年08月18日 1911人次
若态集团，中国文化创意、原创设计服务商。成立于2007年10月，目前拥有若来、若客、喵乎汪也三大品牌，聚焦IP潮玩、IP衍生品开发及授权、DIY文化、机械传动模型、宠物用品等领域。若态集团始终以“专注原创，天生不一样”为宗旨，传播积极健康、全球化的潮流生活美学。集团员工规模4000+人，拥有100多项专利。
★、售后客服
岗位职责：
1、处理天猫、京东、抖音、拼多多、小红书、微信等电商渠道客户的订单问题，例如查件、催单、退换货等，确保客户有良好的购物体验；
2、处理国内销售渠道客户购买的产品问题 ，及时有耐心地提供专业及有效的解决方案，并及时输出产品问题；
3、收集并反馈遇到的产品问题，根据自己的经验提出解答思路或方案。
任职要求：
1、条理清晰，有较强的逻辑思维能力；
2、积极主动，能沉下心学习，为人踏实，责任心较强；
3、有耐心，具有一定的抗压能力和自我情绪管理能力 ；
4、熟练电脑操作，打字速度快，能应对多人同时在线咨询。
★、上班时间
早班8:00-18:00，中班12:00-21:00，晚班15:00-24:00。
★、薪资福利
综合月薪：4000-5000元
全勤奖、岗位补贴、加班补贴、发放节日礼品、每个季度团建、每年组织员工旅游。
公司地址：淮安经济技术开发区南马厂大道1号5号厂房
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