编号:24209 2016年03月27日 2187人次
银色世纪淮安区办事处因业务发展需要，招聘客服专员数名，职位描述如下
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。
任职资格：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有网络销售或电话销售经验者优先;
职业发展：公司人力资源部将对每一位新员给予学习、了解、融入、创新的扎实成长空间及优良团队机制保障，大力推进新员在做事、成长、薪水、发展上的全程保驾护航；始终维护团队积极向上快乐简单的工作氛围。
薪酬待遇：月薪2000元-5000元及各类奖金。
上班时间：白班8小时制、全勤为25.5天、集中调休假。
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