招聘苏宁易购商务中心客服人员60名
编号:23740 2016年02月23日 1970人次
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泰山路电子商务创业园招聘苏宁易购商务中心客服人员60名：
职位要求：
1.性别不限，年龄16-32岁，正规高中（中专）以上学历，无工作经验者公司可以带薪培训，
2.会简单的电脑操作，会普通话，有亲和力，有较强的沟通表达及协调能
3.具备良好的电话礼仪及应答技巧，具有良好的服务意识
4.能够熟练使用办公软件，打字45字/分钟；
工作内容：
每天负责对苏宁易购的客户进行回访，协助客户解决疑难问题及及时处理客户投诉的问题；
针对顾客呼入的咨询、送安维、退换货、投诉开放平台问题进行记录并协助处理；
根据客服管理中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。
薪资待遇：
试用期：底薪1800，加提成加+奖金综合2800以上，上不封顶，
转正后：等级薪资+计件工资+工龄工资+社保，平均水平在3500元以上；
免费提供中午工作餐,一年内享受1-2次员工团体旅游（端午节、中秋节等提供员工福利）。
工作时间：8:30-17:30（用餐期间休息一小时，每个月休息两天）
公司地址：涟水西门泰山路5号电子商务创业园（新四中南大门向西300米）
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