招聘电话客服人员1名

编号:22715 2015年11月03日 2675人次

    岗位职责:

    1、负责本地区快递包裹业务咨询、查询、投诉和建设,按时限要求处理11185、11183平台的工单,保证质量;

    2、11185平台在2个工时内回复,为用户提供优质高效的服务,让用户满意;

    3、相关指标根据上级部门要求适时调整;

    任职资格:

    1、专科及以上学历,年龄22-30周岁,限女性;

    2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;

    3、良好的执行力和团队合作精神;

    4、熟悉电话客服或客户服务的业务模式,有电话客服经验者优先。

    工作时间:8:30-11:45 14:00-18:00 上六休一

    薪资待遇:2200元/月,另外缴纳五险,还有夏季高温补贴、节日福利及年终福利。


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