编号:16114 2014年03月05日 3894人次
95598为国家电网公司24小时供电服务热线，由国家电网公司客户服务中心负责运营，中心采取四班三运转运营模式，7*24小时不间断受理供电服务相关的95598电话、网站、电子邮件等渠道的供用电业务咨询、电力故障报修、业扩报装、投诉举报、建议表扬等客户诉求。
一、招聘岗位：
95598客服代表
工作内容：为客户提供电话服务咨询、故障报修等电话服务
二、招聘条件：
1、综合素质好，身体健康，年龄20-35岁，男女不限。
2、全日制大专及以上学历，了解电力行业以及客户服务相关知识者优先。
3、熟练掌握计算机操作和中文录入水平，能熟练运用WORD,EXCEL等办公软件，每分钟不低于40字（输入法不限）。
4、口齿清晰、普通话标准，善于沟通，有较强的语言表达和逻辑思维能力，具备呼叫中心、电力从业经验、持普通话、话务员职业资格者优先。
5、适应夜班、倒班的轮班模式。
三、相关说明：
1、工作地点：南京市。
2、应聘者经过证件审核、面试、复试、体检及培训考核合格后录用，从事95598电话服务工作，与人力资源服务中心签订劳动合同后派遣至国家电网公司客户服务中心南方分中心工作。
3、中心为员工提供通畅的职业发展通道，从管理和专业两个通道为员工提供晋升空间。设立初级、中级、高级、班长、主管、质检、知识维护、内训师等众多岗位，为员工的成长成才提供广阔的发展舞台。
四、薪酬待遇：
为应聘者提供在当地社会劳动力市场具有竞争力的薪酬和待遇，缴纳五险一金。享受交通补贴、误餐补贴、年休假等多项福利。
报名地址：淮海东路1号丰惠广场1610室
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