编号:13992 2013年06月10日 2636人次
招聘淘宝店铺、天猫商城客服，要求如下：
一、职位描述:
1.通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务、促成顾客满意购买和售后跟踪服务 。
2.收集整理用户对产品的反馈信息。
3.按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
4.熟悉淘宝的各种操作规则。
二、职位要求:
1.女,18-30周岁,中专或高中以上学历。
2.对电子商务及办公软件熟悉,!
3.擅长网络聊天,普通话标准,能够同各年龄层的人进行有效沟通。
4.具有网站销售经验或电子商务网站客服经验,熟练使用旺旺等聊天工具。
5.有一定的营销技巧,喜欢营销工作,具备较强的学习能力。
6.心态积极, 工作细心 吃苦性强,上进心强,有强烈的责任心和团队精神。
7.有相关淘宝客服经验者优先考虑。
工作时间:每周休息1天。早晚班,一周换班一次。
白班:9:00-17:30，晚班:16:00-24:00
三、薪资待遇:
1.试用期一个月,底薪1500元
2.转正后底薪1800元,加奖金
3.免费提供工作餐和住宿
有意者请直接打电话哦！
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